患者さん・ご家族へ

患者相談情報センター

患者相談情報センターとは

あらゆる相談ごとの受付窓口です。患者さんが適切な診療が受けられるように様々な相談に応じています。

当センターでは、当院ご利用の有無を問わず、患者さんやそのご家族、一般の方々からの様々な相談を受付けております。ご相談者のプライバシーには充分な配慮をいたしております。どうぞお気軽にご相談ください。

相談を受けるには

受付方法 直接来院し「患者相談情報センター」(1階総合受付横)にて申し出ていただくか、お電話でお申込みください。相談予約も可能です。
場所 患者相談情報センター(地域医療連携室窓口)
受付時間 月曜日~金曜日 8時30分~17時00分  土曜日 8時30分~12時30分
★祝祭日・年末年始(12/30~1/3)はお休みです。
連絡先 電話/0947-44-0460

相談にお答えする担当者は、看護師,がん専門相談員,薬剤師,医療ソーシャルワーカー,医事課事務員,セーフティマネージャー,栄養士 などです。

皆様からの相談ごと

患者相談情報センター(地域医療連携室)は、あらゆる相談ごとの窓口です。

どのような相談ごとでも、まずは、患者相談情報センターへご相談ください。

窓口で必要と判断した場合は、相談内容により、各部門の相談担当者に紹介させていただきます。各部門の担当がすぐに対応できない時は、相談日時を調整させていただくこともあります。

地域医療連携室

社会保険田川病院地域医療連携室は、
・ご紹介に基づく診療に関する連絡調整
・高額医療機器の共同利用の推進
・画像ネットワークシステムの管理運用
・逆紹介の推進(地域の先生方へのご紹介)
・開放型病床の運営
・地域医療従事者に対する研修会開催の連絡調整 等
地域の医療に関する連携を深める取り組みを行っています。その結果、福岡県知事より平成26年12月5日付けで 地域医療支援病院 の承認を頂きました。
ご紹介元医療機関の先生方よりご紹介いただきました患者さんに対し、診察・検査などがスムーズにでき、満足いただけますよう心がけています。

患者さんへ

当院受診の際は、かかりつけの先生の紹介状をお持ちください。かかりつけの先生の紹介状は、患者さんの日頃の体の状況を詳しく知ることができ、診療に大変役立ちます。また、初診の保険外併用療養費(一部負担金)のお支払いが免除となっています。

紹介初日は、紹介状と保険証をお持ちになり、1階事務受付横の地域医療連携室受付(紹介患者さん専用窓口)までお越しください。

ご意見ご要望等ございましたら、何なりとご連絡ください。

スタッフ

植山(放射線科 副院長 室長)
藤本(看護師 師長)
末永(看護師)
古川(事務 課長)
森(事務 主任)
山口(事務)
久木田(事務)

ご連絡先

電話 0947-44-0460(代表)
FAX 0947-44-0559(直通)
フリーFAX 0120-668-333

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医療相談室

私たちと、少しお話してみませんか?
当院では皆さんに安心して療養していただくために医療相談室を設けています。

例えば...
●介護保険って何だろう?
●医療費や生活費が心配
●入院生活について不安がある
●退院後の生活はどうしたらいいの?
●色々な福祉サービスについて知りたい
などについて 

お気軽にご相談下さい

ご連絡先

社会保険田川病院 医療相談室

担当 原田忠美・大場友美・中西寛子・木村誠三
受付時間 9:00~12:00、13:30~16:00
受付方法 直接来室されるか、またはお近くの職員までお申し出下さい。(予約も可能です)
連絡先 0947-44-0460(代表)

※秘密は厳守いたします。相談料は無料です。安心してご利用下さい。

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看護相談室

師長 野正 雪子
患者さんに安心して治療を受けていただける様に、ご相談をお受けしています。

  • 糖尿病指導
  • 自己注射
  • ストーマ指導
  • 自宅療養 など

その他、何かご心配な事がございましたらお気軽にご利用ください。

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がん相談支援センター

当院は厚生労働省により「地域がん診療連携拠点病院」に指定されております。
『がん相談支援センター』とは、国民や患者さんからの1つ1つの相談に対し、実際に個別に対応する場であり、がん診療連携拠点病院における重要な機能の一つです。

がんの診断や治療についてもっと知りたいとき、不安でたまらない時、専門の相談員がいっしょに考え、情報を探すお手伝いをします。また、医師、看護師、薬剤師、臨床心理士、管理栄養士といった病院スタッフと連携をとりながら、問題解決のお手伝いをいたします。相談については、当院ご利用の有無などは問いません。患者さんやご家族、一般の方、医療や福祉関係の方など、相談料もいただいておりません。どなたでもご利用いただけます。

2015年のがん相談実績は以下の通りです。


どのようなことでも構いません。どうぞお気軽にご相談ください。

ご連絡先

担当 織田久美子・末永ひろみ
受付時間 午前9:00~午後4:00(月 ~ 金曜日)
☆祝祭日、年末年始(12月30日~1月3日)はお休みです。
受付方法 直接来院してお申し出いただくか、お電話でご確認ください。(予約も可能です。)
☆あらかじめご予約していただくと、ゆっくりと時間をとることができます。
連絡先 (電話)0947-44-0460 内線5410
(直通)0947-44-0463
(FAX)0947-44-0463
(E-mail) oda@s-tagawa-hp.tagawa.fukuoka.jp

ご相談者のプライバシーは充分な配慮をしておりますので、お気軽にご相談ください。

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介護相談室

「高齢になってもまた、なんらかの、病気や傷害を抱かえたとしても。住み慣れた自宅で望む暮らしがしたい・・・」

ほとんどの人がそのように考えます。でも現実は・・・
どうすればできるのかわからない、とお困りではないでしょうか。
私たちケアマネージャーがお話を伺い、可能な限り自宅で過ごせるよう関係する専門のところへおつなぎします。

まずは、お電話で御気軽に御相談下さい。

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栄養相談室

個別栄養相談

医師の指示に基づき、管理栄養士が、糖尿病、腎臓病、肝臓病、脂質異常症、術前・術後の栄養管理など病態に合わせた栄養相談を行っています。“患者さん一人一人に合わせたオーダーメイドの栄養療法”を心がけています。
ちょっとした事でも、一度相談に御出でになりませんか? 

※必要に応じ、体成分の測定を実施し、栄養相談の参考資料として利用しています。

相談曜日 月曜日~土曜日(祭日を除く)
相談時間 9:00~17:00(月~金曜日)
10:00~11:00(土曜日)

基本的に予約制です。(診療科の医師にご依頼下さい)

栄養相談室

 スタッフ                    In Body

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薬剤相談(薬局)

お薬相談

当院で処方されたお薬についてご相談に応じます。ご遠慮なく、薬剤師にお声をかけて下さい。

お薬相談申し込み方法

薬剤部窓口のお薬相談カウンターで随時受け付けます。相談の時間を予約しておくこともできます。

予約受付時間

平日 9:00~16:30

ご相談にあたって

患者さんのお名前、診察券番号が必要です。お薬と診察券をご持参ください。

相談できる時間帯(日祝日を除く)

  月曜日~金曜日 土曜日
午前 9:00~12:00 9:00~12:00
午後 14:00~16:30  

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医療安全相談室

当院は「安全な医療の確保のための指針」を基に以下の項目に重点をおいて、医療の質を向上させ安全を推進しております。

重点項目

  • 第1 「安全で良質な医療を目指し、全職員が安全確保に対する責務を常に意識する」   
  • 第2 「安全に業務を遂行するために必要な知識や技術を高める」
  • 第3 「医療事故等の報告は、院内で定められたルートで迅速・適切に報告し、分析、改善策を立て各部門に伝達、周知徹底をする」   
  • 第4 「事故等が発生した場合は、救命、治療を迅速・適切に行い、患者さんや家族に十分な情報提供を行う」
  • 第5 「医療安全相談室を設置し、患者さんや家族からの相談に適切に対応する」
  • 第6 「医療安全対策マニュアルの整備と全職員への周知徹底を図る」となっております。

指針に則り、平成15年に「医療安全対策室」「医療安全相談室」を設置し、専従セーフティマネジャーが、各部門の兼任セーフティマネジャーと連携しながら組織横断的な活動を行っております。

「医療安全相談室」では患者さん、家族からの医療安全に関するご相談の窓口となり対応を行っております。また、ご相談により患者さん、家族等が不利益を受けないように努めております。どうぞお気軽にご相談下さい。

ご連絡先

担当 黒川 薫
受付時間 平日 午前8時30分~12時、午後1時30分~4時30分
連絡先 0947-44-0460(代表)

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感染相談室

当院では、平成24年4月より感染対策室を設置いたしました。その目的は、「社会保険田川病院の感染管理活動を管理し、患者及び全職員・訪問者を医療関連感染から防御し、安全で質の高い医療の提供に資すること」です。主な活動としては、院内感染の監視、調査、院内ラウンド、職員への教育、感染相談の対応などがあります。また、6月より感染相談窓口を設置し、さまざまな感染に対する悩みに対応しています。例えば「子供がインフルエンザにかかって・・・・」や「家族が結膜炎って言われて・・・どう対応したらいいのか?・・・・」など、どんな小さなことでもかまいません。一人で悩んでも解決しません。

患者さん、ご家族からの感染に関するご相談に対して対応いたします。お気軽にご相談ください。

ご連絡先

担当 先田 隆二
受付時間 午前9:00~午後4:00まで(月~金曜日)
連絡先 0947-44-0460(代表)